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Confluence analiza la aportación del MICE a la reputación, el impacto y los valores de organizaciones y sociedades

Confluence analiza la aportación del MICE a la reputación, el impacto y los valores de organizaciones y sociedades

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El Foro MICE organiza Confluence, una jornada que pretende poner en valor el sector MICE como una herramienta estratégica para las organizaciones. Se presenta como el Foro de Foros y se celebra el próximo 11 de febrero en Palacio Neptuno.

Un encuentro en el que el sector MICE quiere destacar la importancia de los eventos como dinamizadores de economía, haciendo converger en una misma jornada a stakeholders, clientes, asociaciones empresariales, así como los medios de comunicación que también hacen eventos y por tanto sector.

Los inscritos podrán seguir, tanto presencialmente cumpliendo las restricciones COVID para este tipo de reuniones profesionales como vía streaming, las ponencias de este foro que versarán sobre los tres ejes principales que comparten en la actualidad las organizaciones: impacto, reputación y valores.

Desde Foro MICE, su presidenta Matilde Almandoz  incide “continuamos promoviendo la economía para que nuestra actividad sea cada vez más presencial con el apoyo del sector corporativo y del mundo asociativo”.

Entre los ponentes asistentes destaca la presencia de Manuel Muñiz, secretario de Estado de la España Global; Ángel Asensio, presidente de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid; así como representantes de empresas y asociaciones públicas y privadas de la industria económica del país.

El Foro MICE señala que “se trata de un encuentro pensado para las organizaciones y sociedades”. Añade que “ha llegado el momento de compartir transversalmente nuestras expectativas y encontrarnos todos en esa encrucijada de desafío, debate e ideas”.

En la agenda provisional de este foro se contará con la presencia de Pablo López-Barajas, director general eventos y acciones especiales Atresmedia y Pilar Sainz, directora de comunicación, marketing y eventos de Vocento en una mesa moderada por Luis Gandiaga, director general corporativo beon. Worldwide para abordar “El impacto global y transversal de las acciones MICE: indispensables para mantener el vínculo social”

La sesión sobre “Reputación, un factor estratégico en la comunicación externa de las organizaciones del futuro. Cómo trabajar el propósito de marca”, contará con la participación de Víctor Conde, director general de MKT -Asociación de Marketing de España- ; Lidia Sanz, directora general de AEA -Asociación de Anunciantes-; Blanca León, directora de comunicación en APD -Asociación para el Progreso de la Dirección- y José Zamarriego, director de la USD -Unidad de Supervisión Deontológica- de Farmaindustria. La mesa estará moderada por Maribel Rodríguez, vicepresidenta de WTTC -World Travel & Tourism Council- y presidenta de WLT -Women Leading Tourism-

Juan Alía, coordinador general de EGEDA -Sociedad de Servicios para los Productores Audiovisuales- y Albert Planas, consejero delegado de Nexbest, expondrán los casos de éxito COVID, moderados por María Gómez, head EMEA Events Amadeus y presidenta de EMA -Event Managers Association-.

Por último, la sesión “Herramientas estratégicas para trabajar internamente los valores en las organizaciones” con Javier Gándara, presidente de ALA -Asociación de Líneas Aéreas-; Rafael Barbadillo, presidente CONFEBUS -Confederación Española de Transporte de Autobús- y Elsa Salvadores, subdirectora general de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid. Mesa moderada por Alberto Prieto, jefe de economía de El Español.

 

Más información https://foromice.es/confluence/programa/

FORO MICE, colaborador de Tourism Innovation Summit 2020

FORO MICE, colaborador de Tourism Innovation Summit 2020

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Foro MICE establece un acuerdo de colaboración con Tourism Innovation Summit (TIS), el evento profesional para transformar el sector turístico a través de la innovación, la tecnología y la sostenibilidad, que se está celebrando estos días en FIBES, Sevilla.

Este acuerdo nace con el objetivo de impulsar el sector del turismo y sus profesionales a través de la innovación, la tecnología y la sostenibilidad. Así desde Foro MICE se comprometen a dar difusión de este encuentro a través de sus canales de promoción y comunicación, así como de las invitaciones y descuentos especiales.

Un punto de partida para potenciar y dar a conocer a la sociedad el gran impacto económico que produce la industria MICE en el sector público y privado de nuestro país.

Tourism Innovation Summit, que se celebra del 25 al 27 noviembre, reunirá a los decisores de la industria turística para debatir y dibujar las líneas maestras de la recuperación del sector y de la economía. Durante estos tres días se darán a conocer las últimas tecnologías e innovaciones ante 5.000 directivos que acuden a Sevilla en busca de socio tecnológico y de oportunidades empresariales. Inteligencia Artificial, ciberseguridad, analítica predictiva, Cloud, robótica, o marketing automation son algunas de las tecnologías protagonistas de este evento.

En el marco de TIS también se celebra el Tourism Innovation Global Summit, el mayor congreso internacional sobre digitalización para el sector turístico, y en el que se definirá la hoja de ruta para la próxima década del sector, en el que se compartirán ideas, tendencias, estrategias y experiencias de éxito a través de 6 foros verticales (Destinations of the Future; Hospitality Tech Forum; Travel Forum; Distribution Channels Forum; Leisure Forum; y Business Travel & MICE Forum), y de agendas específicas para cada perfil profesional (CEOs, CIOs, CMOs, DMCs o Revenue Managers, entre otros).

Un congreso que nace con la vocación de convertirse en un gran foro de conocimiento e ideas para la industria turística con vistas al futuro. Además, Sevilla acogerá un sinfín de actividades de networking al más alto nivel en los que encontrar socios o inversores o establecer alianzas.

En esta edición se seguirán las recomendaciones de las autoridades sanitarias, el Ministerio de Sanidad, la OMS y, en colaboración con la UFI (Unión Internacional de Ferias).

I´M+, la asociación de agencias de incentivos se suma a Foro MICE

I´M+, la asociación de agencias de incentivos se suma a Foro MICE

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Foro MICE da la bienvenida a I’M+, la asociación empresarial que representa a las agencias especializadas en incentivos de España. Y en especial a su presidente, Juan Ignacio Collado, que entra a formar parte de la Junta Directiva como vocal.

En la actualidad, I´M+ representa a casi 50 agencias especializadas y comprometidas con el desarrollo de los incentivos y cuya vocación es dar soluciones responsables y novedosas a sus clientes y asociados, al turismo en general y MICE en particular.

Su presidenta, Matilde Almandoz, ha resaltado la relevancia de esta incorporación “que enriquece la representatividad de la actividad de incentivos dentro del sector convirtiéndose en otro de los partners estratégicos en la industria MICE”. También ha destacado “la importancia que en este momento tiene el asociacionismo en una industria que está siendo debilitada por las circunstancias que la rodean, donde este tipo de colaboraciones suman a la hora de alcanzar objetivos comunes”.

Ignacio Collado, como miembro y vocal de la Junta Directiva de Foro MICE ha señalado que “con la incorporación de I´M+ se completa el círculo virtuoso que representa Foro MICE: todas siglas que la componen están perfectamente representadas. Estratégicamente tenemos mucha más fuerza a la hora de afrontar el nuevo escenario que se presenta y que nos exige estar más unidos que nunca. I´M+ a través de sus asociados, aporta al Foro nuestra resiliencia, nuestra especialización en la gestión del cambio y facilidad para ofrecer soluciones valiosas y responsables. Desde I´M+ tenemos importantes objetivos como son el fomento de la sostenibilidad en nuestra industria, la formación especializada, la competitividad de nuestras empresas y profesionales y en definitiva visibilizar la importancia que tiene el turismo MICE en la economía de nuestro país. Es una tarea ilusionante que nos gustaría acometer desde la unión con el resto de las siglas que representan lo mejor de la industria turística española, representada en Foro MICE.”

Así la Junta Directiva pasa a estar integrada por la presidenta, Matilde Almandoz (presidenta de OPC España); el vicepresidente, Germán Inostroza (presidente SITE Spain); la tesorera, Fay Taylor (presidenta de SpainDMC’s) y el secretario, Christoph Tessmar (presidente de ICCA). Como vocales Alessia Comis (past president de MPI); Andrés Virto (vicepresidente de AEVEA); José Miguel Gimeno (vicepresidente del Consejo Directivo y CEO de MTGlobal); Juan Ignacio Collado (presidente de I’M+), y los miembros del Consejo Asesor María Gómez, presidenta de EMA; Anselmo Rodríguez, secretario de ASPEC; y Jesús Baranda, presidente de AEC.

El Foro MICE crece con la incorporación de Travel Advisors Guild

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La asociación de agencias de viajes españolas independientes especializadas en viajes corporativos, MICE, y viajes vacacionales a medida se suma a Foro MICE, y será José Miguel Gimeno, vicepresidente del Consejo Directivo y CEO de MTGlobal, quien se incorpore a la Junta Directiva del Foro como vocal.

De esta manera, sigue conformándose la estructura del Foro con las principales asociaciones nacionales e internacionales de la industria MICE, cuyo principal objetivo es dar visibilidad al sector de congresos, reuniones, incentivos y eventos.

Su presidenta, Matilde Almandoz, ha destacado la importancia de esta nueva incorporación, tanto por la actividad que representa Travel Advisors Guild, como por la visión y el nuevo enfoque que ahora completa la visión conjunta del Foro: “Sin duda, es el camino para que seamos una industria unida y profesionalizada que sigue trabajando para mantener España como destino MICE de excelencia”.

José Miguel Gimeno ha señalado que “la incorporación de Travel Advisors Guild a Foro MICE supone un paso definitivo y un posicionamiento de fuerza del sector de los organizadores de eventos, en un momento en el que el desafío que nos plantea el nuevo escenario hace más vital y estratégico quienes forman parte del Foro. TAG cierra el círculo con voz y voto en representación de las Agencias de Viajes independientes organizadoras de eventos corporativos y, por tanto, con un alto componente MICE. Nuestras agencias tienen un importante peso en congresos, eventos corporativos y DMC y aportan valor en integrar de alguna manera la mayoría de las corrientes del resto de los miembros de Foro MICE”.

Así la Junta Directiva pasa a estar integrada por Matilde Almandoz (presidenta de OPC España), como presidenta; Germán Inostroza (presidente SITE Spain), vicepresidente; Fay Taylor (presidenta de SpainDMC’s) tesorera y Christoph Tessmar (presidente de ICCA), secretario. Como vocales Alessia Comis (past president de MPI); Andrés Virto (vicepresidente de AEVEA); José Miguel Gimeno (vicepresidente del Consejo Directivo y CEO de MTGlobal), y los miembros del Consejo Asesor María Gómez, presidenta de EMA; Anselmo Rodríguez, secretario de ASPEC; y Jesús Baranda, presidente de AEC.

"Tenía la necesidad de volver a reencontrarme con compañeros del sector"

«Tenía la necesidad de volver a reencontrarme con compañeros del sector»

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Hablamos con Diego Gonzalez Humada, responsable área congresos de Fórum Evolución Burgos

Asistente al III Encuentro presencial de Foro MICE

¿Cuál fue el motivo que le llevó a asistir de forma presencial al III Encuentro del Foro MICE?

Los eventos son seguros y debíamos dar muestra de ello participando en un evento. Tenia la necesidad de volver a reencontrarme con compañeros del sector intercambiar impresiones , venturas y desventuras, y demostrarnos a nosotros mismos que sí se puede. El «calor» de los eventos presenciales nunca podrá suplirlo los eventos virtuales.

¿Cree que tomando las medidas de seguridad apropiadas es posible la asistencia a eventos de esta índole?

Sin lugar a dudas, sí! Asistir a eventos, conciertos, reuniones de empresa, etc. es una actividad 100% segura, contamos con todos los protocolos y todas las medidas para poder hacerlos de manera segura y sabemos como hacerlo.

Termine la frase: “La industria de los eventos necesita…

…visibilidad y arrancar los motores, una vez en marcha de nuevo no pararemos»

Entrega reconocimiento ForoMICE1

El Ayuntamiento de Madrid reconoce la labor de Foro MICE

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El Foro MICE ha sido galardonado por el Ayuntamiento de Madrid en la categoría ‘Compromiso con la industria MICE’, dentro de los ‘Reconocimientos que otorga la ciudad al turismo de Madrid’.

Unos reconocimientos que se enmarcan en las conmemoraciones que desde el Ayuntamiento realizan en torno al día internacional del turismo, que se celebra el 27 de septiembre, en los que se distingue la importancia del sector turístico madrileño. Estos premios aplauden las buenas prácticas del turismo madrileño que contribuyen a mejorar la imagen de la ciudad como destino.

En una ceremonia celebrada esta mañana en el Palacio de Cibeles, José Luis Martínez Almeida, alcalde de Madrid, ha hecho entrega de este galardón a Matilde Almandoz, presidenta de Foro MICE. Almandoz ha señalado que “este reconocimiento es fruto del esfuerzo de todos los que formamos parte de la industria MICE, que tanto hemos sufrido durante los últimos meses. Un equipo perseverante que, gracias al esfuerzo del día a día, ha logrado dar visibilidad al sector”.

Esta ha sido una nueva oportunidad para reunirse y para trasladar, en esta ocasión a la sociedad, la importancia de la reactivación de esta industria.

 

Galería de imágenes III Foro MICE

Galería de imágenes III Foro MICE

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Solo una pequeña selección para mostrar la participación, las ganas y la ilusión de volver a ver al sector MICE reunido.

 

“Somos un sector versátil, trazable y muy riguroso”

“Somos un sector versátil, trazable y muy riguroso”

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El III encuentro de Foro MICE, previsto para el 11 de marzo y aplazado por responsabilidad unos días antes de que se declarase el Estado de Alarma, se celebró ayer, 16 de septiembre, en Madrid Marriott Auditorium con todas las medidas y protocolos de seguridad establecidos por el Ministerio de Sanidad.

Matilde Almandoz, presidenta de Foro MICE, dio la bienvenida a este encuentro. Un evento presencial que se pudo seguir por streaming, pero que «pone a las tecnologías en su sitio» señaló la presidenta. Se trata de “una apuesta más por la recuperación del sector”.

En la primera mesa del Foro “La importancia del MICE en el Turismo, la Empresa y las Organizaciones” intervino Marta Blanco, presidenta del Consejo de Turismo, Cultura y Deporte de CEOE y presidenta de CEOE Internacional. Marta Blanco señaló que este “es un sector fundamental para la reactivación económica” y que las empresas pueden aportar mucho para esta recuperación, pero con un plan de apoyo específico que les ayude a superar este momento. “Necesitamos un plan de apoyo urgente que genere confianza”. El turismo es el principal sector exportador, el 16,5% sobre el total, señaló Blanco y añadió, “hay que trabajar en una estrategia MICE para reactivar el tejido productivo, para que España continúe siendo una referencia a nivel internacional».

En la mesa MICE 4.0, tiempo de adaptación, Elena Cano Urdiales, jefa de Proyectos en la Unidad de Negocio Market Research de Madison, preguntó ¿estamos preparados para medir el impacto del turismo MICE? Elena Cano señaló que “hay que medirlo a todos los niveles: económico, político, cultural… sin perder de vista que el objetivo es obtener el retorno del MICE” y añadió que para ello se necesita la colaboración de todo el sector. Suscribió que hay que adaptarse a las circunstancias actuales y que “todos somos conscientes de la gran capacidad de resiliencia del sector”.

En la mesa “El uso e impacto del Big Data en el MICE” moderada por Ainhoa Raso Canals, VP Innovación y Nuevos Desarrollos, Tourism Data Driven Solutions (TDDS), participó Fernando Sánchez-Mayoral, director Global Tradeshows SAP SE y miembro de EMA, quien señaló que “hay mucha posibilidad de captar datos, pero lo importante es decidir qué datos son los que necesitamos” y además hizo referencia a que “este negocio es de atención al detalle”, y para ello la tecnología del Big Data está aportando grandes soluciones. Para Sánchez “los eventos digitales e híbridos han llegado para quedarse”.

También participó Sergio Gómez, Social Media Marketing Madrid Marriott Auditorium, quien señaló que “el Big Data ha existido siempre” y que “nos ayuda a personalizar la experiencia con nuestros usuarios”. Además, insistió en que “no debemos olvidar nunca el lado humano, es lo más importante”. Concluyó recordando que debemos ir paso a paso, cumpliendo todas las etapas tecnológicamente hablando, para poder asimilar toda esta situación y llegar a alcanzar el objetivo principal. Por último, en esta mesa intervino también Isidoro Pérez, R&D Manager Seeketing, quien indicó que «los proyectos que más nos están pidiendo están relacionados con la conversión, optimización y aumento de ventas». Señaló que los clientes están más interesados en cómo transformar en una venta futura el dato captado.

Ainhoa Raso señaló que ya no comunicamos de la misma manera “hay que nutrirse de estos datos para que entre todos tengamos más conocimientos”.  Y concluyó con que “el dato nos da otra vía de comunicación, más directa y en tiempo real”.

Matilde Almandoz y Luis Gandiaga, presidenta y past president de Foro MICE participaron en el debate sobre ¿cómo preparar un Plan de Contingencia? 

Matilde Almandoz declaró que “hoy hemos decidido hacer este evento presencial, que no híbrido, y si vía streaming para ser ejemplarizantes”, “con todas las medidas de seguridad”. Hizo hincapié también en que “estamos hoy aquí porque se pueden hacer eventos respetando el marco que tenemos”. “Somos un sector versátil, trazable y muy riguroso”. Luis Gandiaga comenzó su intervención aludiendo al “ruido” que se está oyendo sobre que no se pueden realizar eventos, a lo que respondió que “no solo sí se pueden hacer, sino que, además debemos atrevernos a hacerlos”. Además, señaló que “tenemos un plan de contingencia que cuanto antes le demos cobertura, mejor haremos lo que sabemos hacer que es generar eventos, siempre desde la responsabilidad para seguir generando actividad y confianza”. Concluyó lanzando un mensaje “seamos embajadores de la seguridad para generar confianza en el cliente”.

En el panel “La estrategia de Promoción en el MICE. Confianza primero, captación después” moderada por Luis Gandiaga destacó la importancia, más que nunca, “de esa relación público-privada”.

En esta mesa intervino Almudena Maíllo, Concejala de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, durante su participación: “Madrid es un destino seguro, reúne todas las condiciones para ser el mejor destino MICE y volveremos a estar en la posición que estábamos”. También señaló que trabajaron durante la pandemia al lado del sector para dar respuestas a sus necesidades, mirando siempre hacia el futuro. También intervino en la mesa Gema Igual, alcaldesa de Santander quien defendió que “las administraciones debemos generar confianza y empujar para que se hagan reuniones de forma segura” y en cuanto a la recuperación señaló que “cuanto más tiempo estemos lamentándonos, más difícil será volver a la actividad».  Por último, Sonia Serracarbassa, European Aliance y Consejo Asesor Foro MICE trasladó la importancia del “apoyo al sector, la estrategia y la visión de futuro” además abordó lo importante que es “ser muy flexibles y actuar rápido”. Para finalizar expuso que hay que tener clara la propuesta de valor que ofrece un evento presencial y aquí “la experiencia de destino es una de las más importantes” junto con las relaciones y networking que se generan.

Y ahora, ¿Qué? ¿Cómo nos reinventamos? de la mano de Ana Aymerich, socia directora Engage & Grow, quien trasladó a los asistentes que “la única manera de transformar empresas es transformando a las personas”, y añadió “no se trata de que esta crisis me afecte lo mínimo posible, si no de que me afecte lo máximo posible, para ello hay que cambiar la mirada y ver las posibilidades que me ofrece esta situación para la empresa”.

Además, habló de la “principal necesidad en los negocios, que es la necesidad de sentirse conectados”.

Por último, se estableció la mesa “Una oportunidad para el reconocimiento de la experiencia: la Formación, la capacitación y la visibilidad del Talento” moderada por Germán Inostroza, presidente de SITE.

En esta mesa participó Encarni Bonilla, Adjunta a la Secretaría de Participación Institucional CS de CCOO, quien señaló que “creemos que existe una desconexión del sistema educativo formal con la empresa, esa conexión con la formación continua debería trabajarse”. Alessia Comis, CEO de PidelaLuna Events y past president de MPI, señaló que “todos necesitamos desarrollar esta faceta digital, para convencer a nuestros clientes o marcas de que pueden confiar en nosotros”. Carlos Lorenzo, presidente Cow Events Group y Vocal JD de AEVEA fue un firme defensor de que “el evento presencial volverá con más fuerza que nunca, mientras debemos adaptarnos y para ello es muy importante la formación”. Y Sara Palomo, Quality and Trainning Manager Hotel Madrid Marriott Auditorium, indicó que “debemos ser más positivos y potenciar el liderazgo de equipo”.

En definitiva “aprender a comunicar en digital, ser capaces de formarnos para la nueva realidad, dure lo que dure y cuidar el talento y la flexibilidad».

El Foro MICE se despidió hasta su próximo encuentro. Hasta entonces continuará adoptando todos los protocolos de seguridad establecidos, “seguiremos innovando, creando y adaptándonos a lo que tiene que venir” señaló la presidenta del Foro MICE. Además, agradeció a Marriott Auditorium Madrid por hacer posible el evento presencial; a Eventcase y a AV Medios por hacer realidad el streaming y a Design-bags por el pack de regalo para todos los asistentes.