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Manual de recomendaciones para el desarrollo de reuniones post covid 19

Manual de recomendaciones para el desarrollo de reuniones post covid 19

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MANUAL DE RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO OPERATIVO DE REUNIONES PRESENCIALES POST-COVID-19 EN ESPAÑA

El presente manual tiene por objeto recoger las distintas recomendaciones sobre las medidas de contención de contagios víricos entre asistentes a un evento presencial del tipo Congreso o similar en España.

La seguridad y salubridad del personal de asistencia técnica, de mantenimiento, así como de los propios asistentes a los eventos es nuestra mayor preocupación. Por este, motivo, OPC España ha creado un Grupo de Trabajo formado por profesionales del sector MICE multidisciplinar, con especialistas de OPC´s, sedes, audiovisuales, catering, etc. El citado equipo, ha desarrollado el presente documento de medidas recomendadas de una manera transversal, pudiendo tener vigencia para un elevado porcentaje de reuniones presenciales tipo congreso o similar, con el fin de garantizar el bienestar de los trabajadores y asistentes durante los eventos que desarrollamos.

Tras la finalización del estado de alarma decretado por el gobierno de España el día 14 de marzo de 2020, paulatinamente se irán reactivando las distintas actividades económicas, siendo la que permite la reunión de personas de las más tardías. Siguiendo las recomendaciones de distanciamiento de la población, así como la búsqueda de la máxima efectividad de las medidas efecto barrera de contención al contagio residual de carácter vírico, a continuación se detallan diversos aspectos a tener en cuenta por las empresas implicadas en la Organización de este tipo de reuniones.

La presente versión del manual cerró su edición publicada el día 15 de mayo de 2020, por lo que es posible que algunas de las medidas recomendadas hayan quedado desfasadas en el momento de lectura de este manual.

DESCARGAR EL MANUAL

 

 

 

El Foro MICE trabaja en la unidad que necesita como industria

El Foro MICE trabaja en la unidad que necesita como industria

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Foro MICE se reencuentra en su habitual evento digital, para analizar y presentar las líneas de trabajo de todos los actores que forman la cadena de valor del MICE, preparados ya para la nueva normalidad.

Como en cada apertura Matilde Almandoz, presidenta de Foro MICE, ha dado la bienvenida a asistentes y ponentes en un novedoso formato digital. Ha comenzado introduciendo a Juan Antonio Casas, presidente saliente SPAIN DMC’S y uno de los pioneros de Foro MICE, quien ha recordado la creación y los inicios de este Foro y a quien Matilde ha agradecido su implicación durante estos años; y a Sonia del Río, presidenta saliente de EMA y última incorporación al Foro. Sonia ha destacado la importancia para la EMA de estar representados en sector MICE a través de “una sola voz” como es el Foro MICE, motivo que dio pie a la incorporación de esta asociación. Ambos presidentes salientes, tras años de dedicación al MICE, seguirán colaborando con el sector.

Sonia Serracarbassa, directora Catalunya Convention Bureau – Agència catalana de Turisme ha presentado el informe: ‘Strategic Aliance of National Convention Bureaux of Europe Oxford Economy’ en el que se ha analizado el impacto del coronavirus en las convenciones de Europa. Los objetivos del estudio han sido la evaluación cuantitativa de las repercusiones a corto plazo de la crisis en el sector de las convenciones europeas, y las consecuencias a medio plazo de los posibles escenarios de recuperación. El escenario optimista habla de “un impacto menos prolongado de lo previsto”; y en un escenario más pesimista se comenta que “afectará al tamaño de las reuniones de 2021”. En cualquier caso, España será el primer mercado en salir.

En la mesa conducida por Luis Gandiaga, secretario técnico de la Federación OPC Spain, han participado medios de comunicación del sector. Todos ellos han dado su punto de vista sobre cómo se ha vivido esta situación desde la industria. Eric Mottard, Co fundador de Grupo Eventoplus, ha señalado que “todos estaremos más pendientes de los protocolos de seguridad y sanidad” y ha destacado la importancia de “ser un sector responsable”. Jaime de Haro, editor de la Revista IPMark, ha comentado que “es el momento de compartir y de buscar sinergias y alianzas para pasar unidos el momento que estamos viviendo”. Eva López, CEO de Grupo Punto MICE, destaca que “la presencia forma parte de la esencia” y ha señalado que “lo que realmente es nuestra esencia es que ofrecemos la oportunidad de difundir información, de transmitir mensajes, … y no nos quedamos en el cómo”. Por su parte Natalia Ros, editora de la revista Meet in, ha afirmado que “debemos tener en cuenta que los proveedores han realizado grandes esfuerzos por ofrecer espacios más seguros y las empresas saben que habrá incremento en los precios”.

También se ha hablado del teletrabajo ¿oportunidad o condena? Alessia Comis, CEO Pidelaluna events y presidenta MPI Iberian Chapter Andrés Virto, vicepresidente AEVEA y director Agency en MADISON Experience Marketing han presentado los resultados de la encuesta online que han llevado a cabo sobre el teletrabajo. Donde se ha destacado entre los resultados que “más del 91% ha aceptado el teletrabajo en buena sintonía, frente a un 9% que asegura no estar a gusto con esta forma de trabajar”.  Ambos han señalado la importancia de trabajar en la gestión del tiempo, y han lanzado la pregunta ¿el tiempo pasa a ser nuestro amigo o nuestro enemigo?

Una mesa internacional sobre la industria en Europa conducida por Jaime Sánchez, Portavoz Internacional AEVEA y COO beon. Worldwide; Ivo Franschitz, director de ENITED, y Maarten Schram, fundador y director general de LiveCom Alliance, quienes han abordado la importancia de la imagen de marca y la visión de Europa hacia la industria MICE.

David Abreu, presidente OPC Madrid ha presentado el manual de recomendaciones y medidas de seguridad a la hora de desarrollar próximos eventos, en el que destaca que “la agencia 2030 toma gran protagonismo”.

Elena Altemir, miembro de SITE Spain y directora General de Sustain360 ha dado comienzo a la mesa ‘Si el destino se promociona, el territorio hace negocio’ y ha resaltado que “la estrategia que se implemente para la promoción hará que nuestro destino se desatasque”. Esta sesión ha contacto con la visión de India y Emiratos Árabes gracias a la participación de Karishma Hundalani quien ha señalado que “debemos ser muy eficientes en la comunicación”; la visión española de Violeta Matas, responsable de turismo Spain Convention Bureau, quien ha afirmado que “tenemos que seguir comunicando en el corto plazo y que, en el medio-largo plazo debemos promocionar los destinos”; y Joel Rapi quien ha ofrecido la visión del cliente – Travel2- y ha destacado que “hay una gran necesidad de viajar”.

Para finalizar, Matilde Almandoz ha dado paso a Fernando Fraile, director general del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), quien no ha dudado en señalar que “los manuales españoles son la referencia a seguir y así están reconocidos en todos los foros mundiales”, y ha trasladado el funcionamiento del sello de calidad que debe tener en primer lugar un reconocimiento nacional e internacional, en segundo lugar debe estar auditado por una tercera parte o por una parte independiente y que, por último, debe existir un organismo oficial que lo certifique.

La presidenta de Foro MICE ha dado por clausurado el encuentro agradeciendo a Roberto Chenel, CEO de Bmotion AV y colaborador de este Foro, el haber hecho posible esta retransmisión en directo, despidiéndose de asistentes con una invitación al próximo evento que se celebrará el primer miércoles de julio y que, en esta ocasión, será un evento híbrido.

Trabajar desde casa ¿ha llegado para quedarse?

Trabajar desde casa ¿ha llegado para quedarse?

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El Covid 19 ha llegado de repente, sin pedir permiso, sin cita previa y su presencia esta teniendo un impacto masivo en nuestras vidas. Una transformación total de nuestro día a día a nivel global.

Hay muchos aspectos que considerar en esta “nueva normalidad”, hoy queremos centrarnos en uno; trabajar desde casa.

Trabajar desde casa: Ha llegado para quedarse

Contestad espontánea y honestamente, no hay respuestas correctas o incorrectas.

ENCUESTA

Ministro de Consumo, ministra de Trabajo, vicepresidente del Gobierno de España

Ministro de Consumo, ministra de Trabajo, vicepresidente del Gobierno de España

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Desde hace unas semanas, una situación inédita de emergencia sanitaria ha sacudido la vida de todos nosotros, de todos los ciudadanos que vivimos temporalmente en estado de alarma mientras que nos preparamos para abordar la nueva normalidad.

 En esta etapa no ha habido sector ni actividad que no haya visto afectado su día a día, ni ciudadano que no haya tenido que adaptarse a una nueva realidad y hacer frente a situaciones de auténtica supervivencia profesional.  Nadie duda de que el Turismo, con sus empresas y sus profesionales, es uno de los sectores que padece esta situación con mayor crudeza.

¿Por qué entonces esa desafección a nuestro trabajo, vicepresidente, ministra de Trabajo, ministro de Consumo?  ¿Por qué ese desprecio ante nuestra aportación a la economía?  ¿Por qué ese menosprecio a nuestros profesionales? ¿Por qué ese negacionismo?  Algunas de las últimas declaraciones públicas denotan no sólo un gran desconocimiento sino también una mentalidad llena de prejuicios.

El turismo, el viaje, era hace unas décadas privilegio de unos pocos. Para el ciudadano común y para el ciudadano global ha pasado de ser algo aspiracional a ser percibido hoy como un derecho, derecho a disfrutar de la movilidad, del conocimiento, de la cultura y de la experiencia. El siglo XXI ha universalizado el acceso a la tecnología y al ocio y ha democratizado su consumo. Todos queremos viajar, descubrir, conocer… Hemos pasado de ser 50 millones de viajeros en los 50 a 1.300 millones de viajeros hoy en día.

El turismo es además riqueza, legado, puerta de entrada de la innovación, del cambio, del conocimiento…  España fue en su momento el mejor ejemplo y hay muchos más muy recientes en nuestro entorno. Ser viajero, ser turista, es algo que todos somos en algún momento.

Ministro, ministra, vicepresidente, ¿viajar no es una de sus aficiones?

Como nuestros competidores europeos debemos poner todos los medios para mantener la posición mundial que nos corresponde y para que el empleo y las actividades que generan sean cada vez más cualificados y de mayor calidad. Y quiero terminar estas líneas subrayando la importancia del MICE, de la Industria de Reuniones y Eventos, y el liderazgo de España en este terreno en el que ser confiable es requisito indispensable para mantener su posicionamiento como destino.

El Turismo es una de nuestras fortalezas y por eso la nueva normalidad es también uno de nuestros desafíos como marca España. Una nueva mirada, ministra, ministro, vicepresidente, sobre un sector que es estratégico, para nuestro país es indispensable.

Confiamos en ello.

Matilde Almandoz

Presidenta Foro MICE

Presidenta OPC España

El sector MICE exige medidas nuevas y audaces para una situación inédita como el postcovid 19

El sector MICE exige medidas nuevas y audaces para una situación inédita como el postcovid 19

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Ante el reciente acuerdo alcanzado por la CEOE y el Gobierno para extender los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) hasta el próximo 30 de junio, el Foro MICE – federación empresarial que integra a los actores de la industria de eventos, congresos, incentivos y ferias – rompe con unas declaraciones de la mano de su presidenta, Matilde Almandoz, “no se puede resolver una situación nueva con medidas viejas. Y añade “el acuerdo presentado de manera algo triunfalista por CEOE, sindicatos y Gobierno revela una mirada trasnochada sobre el alcance del turismo, la primera industria del país, y denota un profundo desconocimiento de la realidad empresarial del MICE, un sector en el que si España quiere seguir siendo líder mundial debe preservar su tejido empresarial altamente especializado en toda la cadena de valor”.

El sector sanitario español cuya formación se realiza en congresos y reuniones fue el primer segmento MICE que, tras el Mobile, detuvo brutalmente su actividad. Tras él se paralizaron conferencias, incentivos, eventos y ferias. El MICE fue la primera actividad en parar y será la última actividad en salir, por razones obvias, inherentes a la singularidad de los encuentros presenciales y a la tipología de servicios.

A lo largo de estos cien días las empresas y los profesionales han visto caer a 0 su facturación y han invertido la mayor parte de su tiempo en gestionar su supervivencia.  Los próximos meses no serán mejores y la nueva normalidad tardará en llegar al ritmo del control de la pandemia y de la recuperación de la confianza internacional.

El MICE es un sector estratégico para la marca España y como tal necesita medidas laborales nuevas y audaces, prácticas y sencillas en su operativa. La producción de reuniones y eventos requiere de un periodo de gestación durante el cual las empresas han de sobrevivir. La finalización de la alarma sanitaria no implica la reanudación automática de la producción y la facturación en el MICE.

Por ello, solicitamos la extensión de los ERTES por fuerza mayor hasta el 30 de noviembre y la revisión de toda la batería de medidas laborales, financieras y fiscales necesarias para la supervivencia del sector.

El Foro MICE pide a la CEOE y a las organizaciones sindicales “una mirada moderna y actual que les permita entender las necesidades del sector MICE español”, una industria con presencia geográfica en todos los territorios y que desde el inicio de esta crisis sanitaria, ya el 21 de marzo, está presente en los mensajes de la UE: “Los Estados miembros pueden compensar a las empresas en sectores que han sido  particularmente afectados por el brote (…) podrán ayudar a los organizadores de eventos cancelados por los daños sufridos por el brote y causados directamente por él”.

Audacia también en el terreno fiscal con incentivos a la contratación de servicios MICE, ampliación de SUCOE y una revisión de los tipos de IVA en cuotas y servicios de la cadena de valor que permitan competir a nuestras empresas en igualdad con sus colegas en el ámbito internacional. Y audacia en el ámbito económico-financiero para implementar operativas que aseguren que los fondos irriguen realmente el tejido empresarial de las pymes del MICE.

 

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